Xu hướng tham gia các khóa học, trường đào tạo lễ tân khách sạn quốc tế đang ngày càng phổ biến. Đặc biệt là những bạn trẻ yêu thích, đam mê với ngành dịch vụ; và muốn tìm công việc thu nhập tốt. Vậy lễ tân khách sạn quốc tế là gì? Có nên tham gia trường lớp đào tạo? Mọi câu hỏi và thắc mắc đó liên quan đến công việc lễ tân khách sạn, Trường Trung cấp Việt Giao sẽ giải đáp cụ thể qua bài viết dưới đây.
Lễ tân khách sạn quốc tế là gì?
MỤC LỤC
Trên thực tế, lễ tân khách sạn là công việc yêu cầu nhiều kiến thức và kỹ năng. Khi đã thành thạo, bộ phận lễ tân sẽ giúp khách hàng hài lòng về chất lượng; dịch vụ, từ đó thúc đẩy doanh số cho khách sạn.
Nói cách khác, vị trí này quyết định tới sự thành công, uy tín thương hiệu trên thị trường. Lễ tân là người đại diện, hình ảnh cho khách sạn trước mặt khách hàng. Bởi thế, tác phong làm việc phải thật chuyên nghiệp; thậm chí bắt buộc phải tham gia các khóa đào tạo lễ tân khách sạn quốc tế; để trau dồi kiến thức, kỹ năng.
Có nên tham gia trường đào tạo lễ tân khách sạn quốc tế?
Lễ tân khách sạn là một vị trí đặc thù liên quan đến ngành dịch vụ. Công việc này phải thường xuyên tiếp xúc với nhiều đối tượng khác nhau. Nếu không có đầy đủ kỹ năng, chuyên môn rất khó xử lý tình huống bất ngờ xảy ra. Bởi vậy, việc tham gia trường đào tạo lễ tân khách sạn quốc tế là thực sự cần thiết.
Ngoài ra, khi theo học tại các trường đào tạo lễ tân khách sạn quốc tế; bạn có thể nhận thêm nhiều quyền lợi khác như:
- Tìm hiểu, làm quen với môi trường làm việc tại vị trí lễ tân khách sạn
- Trau dồi kiến thức, kỹ năng làm việc với phong cách chuyên nghiệp tại hệ thống khách sạn cao cấp tiêu chuẩn quốc tế
- Nâng cao chuyên môn, đào tạo chuẩn hóa đội ngũ lễ tân khách sạn cho những cơ sở kinh doanh du lịch
- Bổ sung kinh nghiệm, kiến thức để tự tin tham gia phỏng vấn tuyển dụng lễ tân khách sạn quốc tế
- Cấp chứng chỉ nghiệp vụ sau khi kết thúc; hoàn thành chương trình đào tạo lễ tân khách sạn quốc tế cao cấp.
Trường Trung cấp Việt Giao – Trường đào tạo lễ tân khách sạn quốc tế uy tín, chất lượng
Nằm top trong các đơn vị đào tạo lễ tân khách sạn quốc tế uy tín, Trường Trung cấp Việt Giao được nhiều bạn trẻ lựa chọn để bổ sung kiến thức, kinh nghiệm làm việc. Tại đây, học viên sẽ hưởng các quyền lợi, đặc thù riêng như:
- Thời gian tham gia đào tạo lễ tân khách sạn cao cấp ngắn, chỉ trong vòng 3 tháng; học viên sẽ nhận được chứng chỉ tương ứng nếu đạt tiêu chuẩn tốt nghiệp.
- Đội ngũ giáo viên luôn hỗ trợ nhiệt tình trong suốt thời gian học; và kết thúc chương trình đào tạo nghiệp vụ lễ tân
- Phương pháp kết hợp lý thuyết với thực hành; giúp học viên cảm thấy hứng thú, vui vẻ khi lên lớp.
- Cơ hội giới thiệu việc làm để ứng tuyển vào vị trí lễ tân tại các khách sạn cao cấp; đạt tiêu chuẩn quốc tế với mức lương, đãi ngộ hấp dẫn
- Học phí hấp dẫn với cam kết 100% học viên sau khi hoàn tất khóa đào tạo có thể trực tiếp ứng tuyển; làm việc tại các khách sạn cao cấp.
Sơ lược chương trình đào tạo lễ tân khách sạn quốc tế
Tại Trường Trung cấp Việt Giao; tất cả học viên được tham gia khóa học đào tạo lễ tân khách sạn quốc tế. Chương trình kết hợp giữa lý thuyết; và thực hành nên đảm bảo chất lượng sau khi kết thúc khóa học. Nội dung giảng dạy nghiệp vụ lễ tân khách sạn quốc tế sơ lược gồm có:
Về phần lý thuyết, học viên được tìm hiểu
- Khái niệm về ngành du lịch – khách sạn
- Cách thức tổ chức, vận hành trong khách sạn
- Các chức danh, nhiệm vụ, vai trò từng vị trí trong bộ phận tiếp tân
- Giới thiệu về nghề lễ tân khách sạn quốc tế và cơ hội việc làm
Trong mỗi bài học, giảng viên sẽ hướng dẫn cho học sinh thăm quan hệ thống khách sạn tiêu chuẩn. Đồng thời thực hành các nghiệp vụ cơ bản như:
- Kỹ năng chào đón khách khi tới khách sạn
- Kỹ năng bán hàng, tư vấn khách của nhân viên lễ tân
- Hỗ trợ thủ tục nhận đặt phòng
- Hướng dẫn khách đăng ký (check-in)
- Các hình thức thanh toán
- Thực hành kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống
- Cách chăm sóc khách hàng và giải quyết phàn nàn
- Hoàn tất thủ tục trả phòng (check-out) cho khách
Kết
Trên đây, Trường Trung cấp Việt Giao đã chia sẻ một số thông tin liên quan đến chương trình đào tạo lễ tân khách sạn quốc tế. Hy vọng bài viết mang lại nhiều kiến thức hữu ích để bạn có thể quyết định; lựa chọn trường học nghề phù hợp. Nếu cần hỗ trợ thêm thủ tục hay thông báo mức học phí cụ thể, hãy liên hệ ngay với Trường Trung cấp Việt Giao qua hotline 0979 668 868 hoặc truy cập website https://vietgiao.edu.vn/ để được nhà trường tư vấn chi tiết nhất. Chúc bạn thành công với quyết định, sự lựa chọn của mình!
